プライバシーポリシー
Meliorra株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するワットク（以下「当サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、 個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
| 名称 | Meliorra株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD.7階 |
| 代表者 | 代表取締役 萩原 康仁 |
| 個人情報保護管理者 | 代表取締役 萩原 康仁 |
2. 取得する情報
当サービスは、電気・都市ガス・光回線の料金シミュレーションを、 当サイトおよびAIアシスタント向けツール（MCPサーバー）を通じて提供します。いずれの経路でも、氏名・住所・電話番号・生年月日など個人を特定する情報の入力は 求めておらず、取得もしません。取得するのは以下の情報です。
- 利用ログ: シミュレーターの利用時に、指定されたエリア・使用量等の入力概要と応答時間を記録します。 入力された使用量・請求額・試算結果の金額は範囲値（例: 350〜399kWh）に丸めて記録し、実際の数値は保存しません。
- セッション識別子: シミュレーターの利用と申込リンクのクリックを対応づけるため、 ブラウザのセッションストレージに無作為な識別子を保存します。 この識別子は個人と結びつく情報を含まず、タブを閉じると破棄されます。
- クリックログ: 申込リンクのクリック時に、リンクコード・ユーザーエージェント・参照元、 およびIPアドレスを不可逆なハッシュ値に変換した識別子を記録します。 ハッシュには日替わりのソルトを用いており、生のIPアドレスは保存せず、長期的な行動追跡はできない設計です。
- 共有リンクの内容: 試算結果の共有機能を利用した場合、共有用リンクには 金額そのものではなく範囲値のみを署名付きで含めます。 実額がURL・画像・ログに残ることはありません。
- お問い合わせの内容: メールでお問い合わせいただいた場合に限り、 メールアドレスおよび本文に記載された情報を取得します。
3. 利用目的
- 当サービスの提供・維持・品質改善
- 不正利用・不正アクセスの防止
- アフィリエイトプログラムにおける成果の集計・検証
- お問い合わせへの回答
4. Cookieの利用について
当サイトは、Cookieを使用していません。アクセス解析にもCookieを用いない方式を採用しているため、 当サイトの閲覧にあたって同意の取得や設定変更は必要ありません。 ただし、申込リンクから遷移した先の各事業者のサイトでは、 成果計測等のためにCookieが利用されることがあります。 Cookieはブラウザの設定で無効化できます。無効化した場合も当サービスの利用に支障はありません。
なお、運営者自身が動作確認のアクセスを計測から除外する設定を行った端末に限り、 その意思を保持するためのCookieを1つ保存します（値は固定で、 個人を識別する情報は含みません）。一般の閲覧者に配布されることはありません。
当サービスは、どのページがどれだけ見られたかを把握するため、ページの表示回数を当社のサーバーに記録します。 記録するのはクエリ文字列を除いたページのパス、参照元、 IPアドレスを日替わりソルトでハッシュ化した識別子、 およびタブを閉じると消える一時的なセッションIDのみで、 Cookieや広告識別子は使用しません。
5. 利用者情報の外部送信について
電気通信事業法27条の12に基づき、当サービスの利用にあたって 利用者の端末から外部に送信される情報を以下のとおり公表します。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Vercel Inc.（Vercel Web Analytics） | 閲覧ページのパス・参照元・国・端末種別 | ページの閲覧状況の把握（アクセス解析）Cookieを使用しない集計型の解析。個々の利用者は識別しません。試算条件を含むクエリ文字列は送信前に除去し、申込リンク（/go/）へのアクセスは送信対象から除外しています。 |
| Supabase Inc.（当サービスのデータベース。保存先リージョンは日本・東京） | 閲覧ページのパス、試算の入力概要（範囲値）・エリア・応答時間、IPアドレスのハッシュ値、ユーザーエージェント、参照元、セッション識別子 | サービスの提供と品質改善、不正利用の防止、成果の集計・検証当サービスの記録先であり、広告配信や第三者への販売には利用しません。 |
| Anthropic PBC（チャット機能の応答生成。米国） | チャットに入力された文章と、利用者が添付した書類の画像・PDF | 書類の読み取りと応答の生成チャットを利用した場合に限り送信します。当サービスは画像・会話とも保存しません（送信は処理のためだけに行い、記録するのは利用回数のみ）。書類に氏名・住所・お客様番号が写っている場合、それらも画像として送信されるため、気になる部分は隠してから添付してください。 |
| アフィリエイト・サービス・プロバイダおよび遷移先の各事業者（A8.net、アクセストレード、バリューコマース、JANet、電力・ガス・通信各社等） | 申込リンクの遷移に伴う参照元情報、および当サービスが発行するセッション識別子（成果計測用パラメータ） | アフィリエイトプログラムにおける成果の計測遷移後の各社サイトではCookie等が利用されることがあります。取扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。 |
6. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。 利用目的の達成に必要な範囲で、情報の保管・解析を外部の事業者に委託することがあります。 当社が現在委託しているのは前項の表に記載した Vercel Inc. および Supabase Inc. （いずれも米国に本拠を置く事業者）で、データの保存先リージョンは日本（東京）です。 委託先の選定にあたっては、安全管理措置が講じられていることを確認し、 委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
- データベースへの書き込みはサーバー側の権限に限定し、 ブラウザから直接書き込みができない構成としています。
- 通信はすべてTLSにより暗号化しています。
- IPアドレスは日替わりソルト付きのハッシュ値としてのみ保持し、 金額は範囲値に丸めるなど、そもそも個人を特定できない形で記録しています。
- データへのアクセス権限は業務上必要な担当者に限定し、認証情報を管理しています。
8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
当サービスは前記のとおり個人を特定する情報を取得しない設計ですが、 お問い合わせ等により当社が保有個人データを保有する場合、 ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、 利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求に応じます。
- 受付方法: 下記のお問い合わせ窓口宛に、 メールにてご請求ください。ご本人であることを確認できる事項の照会にご協力をお願いします。
- 手数料: 無料です。
- 回答方法: ご請求の受付から原則2週間以内に、 ご請求時のメールアドレス宛に回答します。
9. データの保管期間
取得したログはアクセス制御されたデータベースに保管し、 利用目的の達成に必要な期間を超えて保持しません。 お問い合わせの内容は、対応の完了後、必要な期間の経過をもって削除します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情のお申し出は、 以下までご連絡ください。
Meliorra株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
info@meliorra.co
11. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、当ページ上で改定日とともに公表します。
制定日: 2026年7月17日
最終改定日: 2026年8月3日